Privacidad y protección de datos.

Este sitio no carga ningún script de perfilado antes de que lo permitas. Sin tu consentimiento el único script de terceros es Cloudflare Turnstile, la comprobación antibot de los formularios del sitio, por motivos de seguridad; con tu consentimiento carga también Microsoft Clarity y Google Analytics para las estadísticas y, para el marketing, el LinkedIn Insight Tag y la etiqueta de Google de Google Ads, y conserva el identificador de clic del anuncio del que llegaste para que una solicitud pueda atribuirse a su campaña. Las visitas y la velocidad de carga las mide Vercel Web Analytics, que no instala cookies. XNatura cuenta las páginas, el desplazamiento y los pasos de los formularios en su propio servidor: sin consentimiento a las estadísticas de forma anónima, sin guardar nada en tu dispositivo; con él, bajo un identificador aleatorio guardado en tu navegador y nunca vinculado a tu nombre ni a tu email. La política de cookies las enumera una por una y es donde cambias tu respuesta. Los datos que nos envíes, por correo electrónico o mediante el formulario de contacto, son tratados por 3Bee SRL como responsable del tratamiento en virtud del RGPD: los usamos para responderle, y con fines de marketing solo si marca esa casilla. La política de privacidad completa de 3Bee se aplica a este sitio y a la plataforma.

El asistente de voz con IA

Si inicia una conversación de voz, el audio y los datos del proyecto o de contacto que facilite se transmiten a través del servicio de voz de XNatura a Google Gemini para generar respuestas y preparar un borrador editable. El micrófono requiere su permiso y puede finalizar la conversación en cualquier momento. Revise el borrador en el formulario y confirme el envío antes de que se transmita una solicitud de contacto. El consentimiento de marketing sigue siendo independiente y opcional.

Reservar una llamada con el equipo de XNatura

Puede reservar una llamada con el equipo de XNatura desde el calendario de reservas de este sitio, hablando con el asistente de voz aquí en la web o llamando al +39 030 204 1767. Para la reserva pedimos su nombre, email, empresa, el tema del que quiere hablar y la hora que elija; si reserva por voz, también se trata la conversación de voz.

Estos datos son tratados por 3Bee SRL como responsable del tratamiento en virtud del RGPD: los usamos para organizar la llamada que solicita y para hacerle seguimiento como contacto comercial. Por teléfono y en la conversación de voz en la web habla con un asistente de IA: la conversación se transmite a través del servicio de voz de XNatura a Google Gemini, como en el asistente de voz descrito arriba, y se transcribe. En el calendario de reservas, el tema que escriba lo lee un modelo de IA para elegir a la persona adecuada del equipo; con la voz en la web y por teléfono, es el mismo asistente quien hace esa elección durante la conversación.

La reserva y el contacto se registran en ONIT, la herramienta de reservas y CRM de 3Bee. Google Workspace crea el evento en Google Calendar y el enlace de Google Meet, y envía la invitación al email que indique. Cloudflare Turnstile realiza la comprobación antiabuso en el calendario de reservas, y Telnyx gestiona la línea telefónica. Conservamos las transcripciones de las conversaciones de voz hasta 365 días, y las reservas no confirmadas o rechazadas durante 30 días. Para lo demás se aplican los plazos de la política de privacidad completa de 3Bee, que explica cómo ejercer sus derechos.

Acceso al explorador Proyectos y autorizaciones

Tras una vista previa de 20 segundos, el explorador Proyectos y autorizaciones pide iniciar sesión con una cuenta 3Bee gratuita, la misma de ilovenatura y 3bee.com. Para crear la cuenta pedimos nombre, apellidos, email de trabajo, empresa y una contraseña: la cuenta y la contraseña las conserva el servicio de cuentas de 3Bee, y este sitio no guarda la contraseña. Si accedes con Google, tu nombre y tu email proceden de tu cuenta de Google, junto con su identificador, que usamos solo para completar el acceso; para una cuenta nueva solo te pedimos la empresa. El responsable del tratamiento es 3Bee SRL.

Usamos estos datos para darte acceso al catálogo con tu cuenta y para contactarte con fines comerciales, como empresa (B2B). La base jurídica es nuestro interés legítimo, que hemos evaluado por escrito frente a tus derechos; puedes oponerte en cualquier momento. Los mensajes de marketing solo se envían si marcas la casilla opcional y separada del formulario: el acceso al catálogo nunca depende de ese consentimiento (artículo 7, apartado 4, del RGPD).

Cuando creas una cuenta, el contacto se registra en ONIT, nuestro CRM. Cloudflare trata los datos técnicos de la verificación Turnstile que protege el registro; Google solo interviene si eliges acceder con Google. Conservamos los datos durante los plazos que indica la política de privacidad completa de 3Bee, como para las solicitudes enviadas con el formulario de contacto, y esa política explica cómo ejercer tus derechos. Dos cookies técnicas, descritas en la política de cookies, mantienen la sesión hasta 30 días; cerrar sesión la termina.